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王晓初总经理曾经明确提出中国电信转型的目标是要从业务与服务.网络与技术.组织与人力资源等方面实行全面的战略转型.因此,这样转型必然涉及企业内部的各个层面,工作无疑是非常艰巨与错综复杂的.笔者认为,就中国电信目前的现状而言,有三个方面应该是当前转型工作的重点. 【推荐阅读:内置GPS智能手机HP6515首度登陆中】
因此,此次中国电信的转型既不是一次战术调整,也不是局部的业务创新,而是一次涉及企业各个层面的战略性大变革.之所以要深入认识此次转型的重要意义,其目的在于促使转型的规划者与参与者们能够从思想上对转型的重要性.长期性与艰巨性有所认识与准备,从而才能转变观念,统一认识,同心同德,树立信息,减少转型的成本与阻力. 首先,组织结构的转型是此次转型的重点,是企业长期可持续发展的重要保障.管理大师钱德勒曾经说过“结构跟随战略”,组织战略发生变革,组织结构也必须随之发生相应的变革.柯林斯在其名著«基业常青»一书中写道,有远见的企业之所以能够基业常青,其秘密并不在于其伟大的产品创新,而在于企业的核心价值与蕴涵这种核心价值的企业组织.因此,以面向未来为目标的此次战略转型,首要任务之一应该是打造能够保障企业可持续健康发展的组织.纵观世界上电信巨头的战略转型无一不是进行了多次成功的组织转型.以英国电信为例,2003年至2005年期间,英国电信为了大力发展ict(综合信息服务)业务,先后两次对btignite部门进行了重组,期间还完成了三次大的收购.无独有偶,去年11月,德国电信也推出了一项重要的结构重组举措.为了适应宽带业务发展的新趋势,该公司对原有的组织结构进行了大规模调整.将原有的互联网业务部门t-online与固定业务部门t-com两大部门合并,成立了战略业务单位(sbu)宽带／固定网络部门.由此可见,组织结构的成功转型不仅是包括业务转型在内的其他方面顺利转型的重要前提,而且也能够极大地释放出组织的活力与创造力,有效提高组织运作效率.