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salesforce.com vs saleslogix
自2002年起,gccrm发表了“gccrm评估指南”（曾用名«中国crm行动指南»）.本指南的宗旨是对中国市场的主要crm厂商,包括软件商.外包呼叫中心服务商,提供中立.客观的参考报告.指南为市场上crm从业人员提供了影响力巨大的采购指引,而且已有成千上万的会员及行业厂商通过不同渠道下载了指南. 【程序编程相关:中国交通行业IT投资与市场机会研究报告】
前言 【推荐阅读:中国ADSL市场发展前景研究报告】
在本报告中,我们将对crm厂商salesforce.com与saleslogix作出综合评述,包括由世界一流crm专家.全球畅销书 “crm at the speed of light”作者与美国crm协会执行副总裁paul greenberg先生提供的全球透视;由gccrm研究团队提供的中国透视;以及由gccrm通过在线及现场调查获得443个有效问卷形成的问卷透视.最终报告将汇编成“gccrm 评估指南2006”完整版.
展望未来,我们将定期开展各厂商的研究,从而确保提供及时.最新信息.
问卷透视来自443份有效调查问卷
为更好了解中国crm软件商市场的现状,从而对中国crm软件市场进行宏观的凸显,gccrm进行了“中国crm软件商调查”,厂商包括siebel,sap,甲骨文,saleslogix,microsoft crm,salesforce.com,金蝶,用友,创智与turbocrm.调查自2005年2月17日起至5月25日止,问卷采取评分与开放式问题两种形式,通过在线与现场调查的方式展开,评估十大crm软件商.排除重复填写及被调查厂商填写的投票,我们的调查分析结果是基于443份有效问卷做出的,置信水平为95%.
salesforce.com与saleslogix作为两家国外crm厂商,其中salesforce.com以其较好asp模式得到更多的市场青睐,而saleslogix作为第一个进驻中国市场的crm软件商.... 下一页