寻呼业务日渐衰竭成为不可否认的事实,据了解,用户少.资费低.长期亏损是联通退出寻呼业务的几大原因.根据联通2003年财报数据显示,截至2003年,该公司寻呼总用户为856.3万户,寻呼业务最近几年的净亏损每年均在1亿元以上.据中国联通总部严红玲介绍,到2005年2月份全国198/199寻呼网用户仅剩2.8万.
清退措施:转网或退款 【程序编程相关:2005年中国通信业十大关键词 IPTV】
据介绍,中国联通去年已经获得信产部批准,停止了部分寻呼业务的经营.今年3月份,中国联通已经正式向信产部提交报告,申请退出寻呼业务,而日前信产部电信管理局有关人士表示,批文已经发回中国联通总部. 【推荐阅读:以知识产权的名义盘剥中国】
对于清退所有寻呼用户的具体时间,严红玲表示,鉴于个体情况存在很大差异,肯定会有不愿意退网的用户,联通会做好每个用户的工作,但很难估计最终时间.据记者从联通客服了解,从今年开始,联通的寻呼用户最多只能缴纳一个月的费用,据此估计,今年年底至明年年初,联通有望最终清退其寻呼用户. 【扩展信息:日系手机中国市场溃败 僵化管理制约发展】
中国联通将采取什么办法清退用户?记者得到的答复是,联通下一步将采取转网或退款两种措施解决现有用户遗留问题.严红玲告诉记者,联通会尊重客户要求,愿意转成手机用户的,联通将推出优惠套餐供其选择,这些优惠套餐将考虑各地的不同情况而分别制定;对于那些不愿意转网的用户,联通将负责对其进行补偿,但是具体补偿标准仍在制定中.
深圳联通去年已结束寻呼业务
记者联系到了曾经是深圳联通寻呼事业部(现已关闭)总监的卢先生.据了解,在上世纪末本世纪初,深圳联通曾相继合并了一些寻呼企业组成国信寻呼.2001年前后,国信寻呼一度成为深圳最大的寻呼企业.但到2003年,随着寻呼市场的极度萎缩,深圳联通又相继关闭了大部分基站,只留下国网198的几个基站.与此同时,深圳联通开始“劝退”现存的寻呼用户.到2004年上半年,深圳联通的寻呼用户全部“清零”,深圳联通正式结束寻呼业务.