引言： 据10月24日《第一财经日报》报道，近日，富士施乐(中国)有限公司先后遭到上海、北京、深圳、杭州等地的客户举报，其下属全资子公司富士施乐实业发展(上海)有限公司存在重大走私嫌疑。
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摘要： 近日，数码相机市场上风起云涌，日系厂商“问题相机”频频曝光，一时间“日系厂商集体大生病”等言论四处散播。世界上没有完全一样的两片树叶，同样世界上没有完全一模一样的人。但是对于机械化工厂里生产出来的产品，却可能有完全一样的故障，我们看到，在这一事件处理的过程中，不同企业处理相同危机的态度却迥然不同。 故障频频曝光 今年7月份，某网友发现自己的尼康d70单反相机出现了问题，具体的症状表现为：开......
由富士施乐事件审视外企的素养 据10月24日«第一财经日报»报道,近日,富士施乐(中国)有限公司先后遭到上海.北京.深圳.杭州等地的客户举报,其下属全资子公司富士施乐实业发展(上海)有限公司存在重大走私嫌疑.
富士施乐(中国)有限公司在中国经营多年,在中国的数码打印与数码印刷设备领域处于垄断地位,市场份额最高时达到75%左右.此次卷入走私传闻,对志在扩大中国业务的富士施乐而言,绝对将是一次沉重打击. 【程序编程相关:调查显示：网页篡改占各类安全事件之首】
所有原来这些富士施乐公司的客户向海关或工商部门所举报的,无非是富士施乐在进口报关时,利用不同产品征收税率的不同,将产自日本的复印设备或印刷设备按激光打印机申报,从而实现逃税目标. 【推荐阅读:分析美信用卡资料外泄事件后续处理程序】
从更广的角度看,此次富士施乐事件之所以受人关注,首先当然是因为富士施乐涉及走私与欺诈.如果客户对富士施乐此次的举报属实的话,富士施乐既欺骗了消费者,客户的买卖合同可能无法有效履行,消费者售后服务可能难以得到保证;而如果举报最终被有关部门确认的话,毫无疑问,富士施乐在政府部门或客户心目中的地位大大下降,商业信誉会受到重大影响,从而最终得到应有的市场惩罚.市场之道从来如此.
富士施乐事件备受关注的另一个重要原因是因为富士施乐是一家著名的外资企业.一直以来,外资企业特别是一些著名的跨国公司在中国消费者心目中一直都以诸如规范.可靠.诚信等正面形象出现,外资企业提供的产品几乎就是高品质.安全的代言.... 下一页
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