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    引言: 项目背景 美国p&g公司从1988年在中国建立中国宝洁有限公司以来,已经在国内建立了十几家生产洗发、护肤、洗涤、纸品和口腔保健产品的合资和独资企业,其下属的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、舒肤佳、玉兰油等品牌在国内已经家喻户晓。
 

 

 ·我是这样应聘宝洁的    »显示摘要«
    摘要:  一、 填表     宝洁公司的表格是我填过的表格中最麻烦的,除了个人的基本情况之外,还有60道选择题和8道问答题,要想通过表格审核这一关,需要花费一些时间认真填写。选择题主要是一些关于你个人的素质和能力的问题,由于是计算机判卷,所以建议大家填表时在尊重事实的基础上尽量填的好一点。我的经验是:对于一些评价你自己的题目,尽量选a或者b。     举个例子说: how effective are y......
    摘要:根据宝洁公司和 bolt.com 最近所签订的一项为期两年的协议规定,宝洁公司将获得少年门户网站 bolt.com 的几个版块和其社区的独家资助权。双方都没有透露具体的财务细节。  根据该协议,双方将为宝洁公司包括 pringles, pantene, always 和 tampaxthe 在内的品牌进行市场推广活动,并将这几个品牌产品的广告安排在 bolt.com 几个社区的显著位置。  bol......


中国宝洁选择艾克国际CRM解决方案
  项目背景

【程序编程相关:从李嘉诚海外经营渐入佳境看3G经营

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  美国p&g公司从1988年在中国建立中国宝洁有限公司以来,已经在国内建立了十几家生产洗发.护肤.洗涤.纸品与口腔保健产品的合资与独资企业,其下属的飘柔.海飞丝.潘婷.沙宣.舒肤佳.玉兰油等品牌在国内已经家喻户晓. 【扩展信息:中移动海外扩张“绯闻”不断 垂涎香港3G

  随着中国宝洁业务的不断扩大与发展,以及网络时代电子商务的发展需要,中国宝洁逐渐发现现在的消费者在注重产品质量的同时,开始重视企业的整体形象与服务质量.所以企业在提高产品质量的同时,还应该注重调整企业运作流程,全方位.多渠道地满足客户服务需求,提供更先进的个性化服务,增加客户对企业的信任度.同时,中国宝洁通过多年的积累,拥有大量详尽的客户资料.如何充分利用这些资料,更好地为客户提供贴心服务,成为宝洁公司建立客户关系管理系统(crm)的初衷.

  宝洁公司对国内现有的crm系统做了较为全面的了解,最后与艾克国际达成了合作,由艾克国际为其提供crm定制方案.

  解决方案:艾克国际的crm系统中,其产品enterprise i 涵盖了网络商务时代与客户互动的前端及后端分析的完整功能.前端的综合联络中心包括: 整合网络与电话的服务中心(web center & call center).主动外拨的电话行销工具.低成本的自动e-mail行销工具.易管理的销售自动化系统(sales force automation)及个性化网页服务(web personalization)等.后端部分包括:一对一分析模块(one to one analyzer).活动企划(campaign planning)等.
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    摘要: ∑放蒲由煸欢缺蝗衔浅渎缦盏氖虑椋械难д呱踔敛幌в谩跋葳濉倍秩バ稳萜浞缦罩蟆h欢莨凼澜缫涣髌笠档木导ǎ颐蔷筒荒逊⑾郑馄渲屑扔邢袼髂峁灸茄还岱钚小岸嗥芬慌啤闭庵帧岸郎优辈呗缘幕曰停邢癖喙菊庋蟮ü岢埂耙黄范嗯啤辈呗裕诠适谐赫凶莺徂沣鼐∠浴岸嘧佣喔!钡姆缌鳌?br>   宝洁公司是一家美国的企业。它的经营特点一是种类多,从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、、护发......
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