摘要: 近日,根据分析公司meta group的预测,由于2001年与2002年许多企业延迟实施客户关系管理(crm)系统,因此在2003年crm市场有望增长5%-6%,2004年-2005年将增长8%-10%。 在最近的研究中,meta group评估了各种服务供应商,相应的服务包括第三方战略咨询、软件选择、软件实施、业务流程改进、团队和最终用户培训,以及部署。 此次研究还发现,在2001年中期......
摘要: 3月6日,服务关系管理软体(srm)一流供应商niku corporation宣布,日本ufj group的资讯科技公司ufit co., ltd.,将选用niku 6的中间办公室软件解决方案运作其业务。ufit将为全公司1000多个用户配niku 6软件。在此情况下,niku产品将为2050多个ufit雇员安装。niku还宣布niku 6将被翻成日文,现已有英文、法文及德文等版本。......
Aberdeen Group:CRM ASP模式正在流行时 aberdeen group最近的研究表明,很多企业逐渐期望通过“租赁软件”来代替“购买软件”,而这正在改变着原有的crm市场格局.crm软件的市场到2006年将达到177亿美元.
asp模式有助于企业投入相对少的资金而获得较高的应用软件价值.bishop认为,“新模式财务上的益处以及风险的转移使得很多企业用户放弃了永久许可证模式.”因此,crm市场中,许可证收入将有所下降,而软件“租赁”的收入将会迅速攀升.(完) 【程序编程相关:海外整合TCL独自上路 与汤姆逊换股提前】
crm市场的发展要归咎于中小型企业对管理软件的应用.“中小型企业更期望能够在一段时间内支付管理软件费用,”aberdeen分析师hugh bishop说,“在每季度或每月的支出方式的基础上,企业每次只需要支付少量的现金.而这正解决了中小企业资金困难的问题.因此,crm应用软件的购买方式将会快速向应用服务提供商(asp)‘租赁’的模式转变.” 【推荐阅读:大唐微电子海外上市暗淡 华平翻脸求巨额赔】
摘要:邮件icq groupware 是icq的局域网版本,拥有和互联网上的icq的较早版本相同的界面和几乎完全一致的功能!是最好的icq服务器端软件!icq groupware 支持客户端号码的申请;或由服务器自行分配号码;支持群发信息、二人世界;支持黑名单;支持文件和电子邮件的传输;支持网络电话等等。可谓是应有尽有,功能相当地完备。icq groupware 分为服务器和工作站两个版本。其服务器端必......