摘要：联合航空公司于上周对palm的个人数字助理（pda）用户提供了航班信息新服务，向全面性电子商务目标迈进。 该公司提供的免费寻呼服务将执行java应用程序，把班机延误、取消、及登机门等信息，通过电子邮件传送给使用pda的旅客。此外，信息也能够自动传送至个人电脑、可接收短消息的移动电话、或可显示文字与数字的bp机。联合航空公司自1999年五月率先推出了航班信息查询服务，而这项名为联合更新信息的服务，则......
摘要： 日前, 新西兰航空公司利用ibm开发的呼叫中心，建立了一个计算机电话集成系统，以增强其0800客户预定系统的能力。 目前，该系统平均每天可办理5500个来自新西兰和国际间的重要业务呼叫，以及新西兰用户对澳洲ansett预定服务的呼叫。 ibm的计算机电话集成系统实现了顾客与70个定票代理之间的无缝连接，该系统具备了尖端的数据库访问技术，使每个旅客的详细资料及以往飞行记录能随时被提取，并......
IBM与Ascent共同为航空公司提供电子商务解决方案2000年10月18日,ibm宣布与ascent技术公司结成战略联盟,为航空业提供更先进的解决方案.
根据这项协议,双方将在技术.市场与服务领域展开广泛的合作.ibm中间件将被集成到ascent公司的smartairport operations center软件中,ascent公司将推荐ibm作为其首选的软件.咨询与集成服务供应商.而ascent也将可以参加到ibm的connectedge for airlines行动,得到ibm在技术服务与市场推广等方面的支持.
ascent公司的smartairport operations center软件是一种专为航空公司与飞机场协调其相关资源的时序安排与管理而设计的集成化解决方案.它有助于提高航空公司在制定机场时间计划过程中处理最后突发事件的能力.... 下一页
摘要：日前，美国西部航空公司推出了一个新网站，网民在该网站上订购机票的同时，可预订饭店房间和租用汽车。几乎就在同时，西北航空公司也与bea公司签订了一份价值500万美元的合同，合作开发网上预订系统，以逐步实现最终取代订票机构的订票终端。其他开展了网上预订旅馆房间的航空公司还有联合航空公司和travelocity.com网站。种种迹象显示技术创新的步伐在美国航空业正呈现出一种前所未有的高速度，并且近年来对......
