引言： 不像很多传统的软件公司花费大量资金在做各种展示会或进行规模浩大的全国巡展，泛微一直认为花费不菲的活动并不能带来相应的成果，所以泛微没有进行这样的活动，而是通过电子化的方式把泛微的产品信息发送到我们的潜在客户哪里，潜在客户通过泛微的公众门户自助了解泛微公司和泛微产品：协同商务系统，这即保证了市场...
摘要： 电子邮件是一种极为方便的通信工具并为绝大多数的公司广泛使用。但你有没有过这样的尴尬：由于重装系统，而使您的所有邮件并丢失，或者由于大量的邮件致使您的电脑运站缓慢；您为寻找一个邮件而花了大量的时间，最后还是没有找到？ 邮件与客户、项目的强关联：来自每一个客户的邮件会与该客户卡片自动关联 电子邮件是一种极为方便的通信工具并为绝大多数的公司广泛使用。但你有没有过这样的尴尬：由于重装系统，而使您的......
摘要： 项目管理或活动管理是一项比较复杂的事情，因为它将会涉及不同的人、不同的部门的参与，而且具有一定的时间跨度，并且有相应的费用预算和实际支持…..能不能让一个团队为一个共同目标而协同运作变得极为关键。 不同部门能为一个e-cology售前、售中和售后项目协同运做 项目管理或活动管理是一项比较复杂的事情，因为它将会涉及不同的人、不同的部门的参与，而且具有一定的时间跨度，并且有相应的费用预算和实际......
E-cology在泛微经典案例系列之二 信息化解决方案/案例资料中心 不像很多传统的软件公司花费大量资金在做各种展示会或进行规模浩大的全国巡展,泛微一直认为花费不菲的活动并不能带来相应的成果,所以泛微没有进行这样的活动,而是通过电子化的方式把泛微的产品信息发送到我们的潜在客户哪里,潜在客户通过泛微的公众门户自助了解泛微公司与泛微产品:协同商务系统,这即保证了市场费用投入的有效性,又能使来到泛微公共门户的客户是真正的潜在客户. 【程序编程相关:
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移动信息违规收费 通信管理局责令联通叫停】 不像很多传统的软件公司花费大量资金在做各种展示会或进行规模浩大的全国巡展,泛微一直认为花费不菲的活动并不能带来相应的成果,所以泛微没有进行这样的活动,而是通过电子化的方式把泛微的产品信息发送到我们的潜在客户哪里,潜在客户通过泛微的公众门户自助了解泛微公司与泛微产品:协同商务系统,这即保证了市场费用投入的有效性,又能使来到泛微公共门户的客户是真正的潜在客户. 从泛微crm模块中的统计中客户看到,泛微80%的客户资源来自己的网站:www.weaver.com.cn全国各地的客户通过泛微的网站了解泛微与泛微的协同商务产品,并通过泛微的网站提交相关的产品试用申请,这样使用申请实时流转到泛微客户服务部的人员门户中,但客户服务人员登入系统的时候,系统将提醒有来外部网站的新客户申请,这是我们的客户人员就会在第一时间内申请的客户取得联系并发送泛微产品的详细资料,让更多的了解我们的产品. 当客户服务人员已经确认申请客户资料的正确性以后,就把这个流程转移到泛微销售部的相关客户经理手上,同样客户经理登入系统的时候,系统将马上提醒客户经理有新的客户需要跟进……这样我们就很快的完了从需求的收集到重点客户的跟踪的整个过程,并保证所有这些过程在系统上都有记录,并作为以后在人员考核时候的依据. ...
下一页 摘要： 在泛微，为每一个代理商、分销商、成功客户和绝大多的潜在客户开通了基于e-cology的客户门户，这样的客户门户24×7开通，客户通过登陆客户门户... 统一的全国技术支持中心24小时运转 很多公司在服务客户的过程中发现，来自客户的10个问题8个是相同的；但我们必须每天照样来回答同样的问题，因为客户始终要服务好。所以很多公司的客户服务部一直在寻找一种好的解决方案：即能够让他们的客户满意，又能......
