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    引言: 关于中国IT企业实施项目管理的思考 &n
 

 

    摘要:软件开发过程规范第一部分 概述1 目的本规范的目的是使整个软件产品开发阶段清晰,要求明确,任务具体,便于规范化、系统化及工程化,有利于提高软件生命周期的控制及管理,提高所开发软件的质量,缩短开发时间,减少开发和维护费用,使软件开发活动更科学、更有成效。2 适用范围本规范适用于公司范围内所有以正式的项目形式进行的软件产品的开发;不包括需求获取、现场调试等内容。本规范分为两个部分:技术过程规范和管理过......
 ·java日记    »显示摘要«
    摘要: 前两天感冒了.都没什么看core java..还有一个原因就是申请了csdn的blog.用了大半天的时间去熟悉调试.现在界面稍为好了一点..看到自己的成果.怎么说都是开心的.而且因为这个blog让我收获了不少!csdn.一定要经常上来看看.呵呵~每一次都会有收获的! 今天看了core java的前三章.感觉很好.比c++好太多了,鄙弃了c++那些烦乱的法则.重要的是感觉到java很人性化.里面的......


关于中国IT企业实施项目管理的思考
上一页   ...深层次的项目需求挖掘使项目实现了用户的预期目标,该项目的成功实施,不但受到上海一百的赞赏,而且被国家国内贸易局列为商业信息化宣讲案例向行业推介.项目的过程改进.我们认为,项目过程应该是一个使客户满意的过程.在这个过程中,要与客户保持充分沟通,不断深化对客户需求的理解,获得客户的支持.为了使项目过程更加面向客户,我们进行了组织上的调整,成立了面向金融.交通.电子商务等行业用户的事业部,实现了由总经理班子.事业部与项目组组成的三层结构形式,减少了公司内部的协调环节,拉近了开发与市场的距离,使作为一线的项目组成员,能及时为客户提供满意的服务.为了与客户充分沟通,实现客户的最大愿望,我们将软件工程化思想引入项目管理过程中,并将传统的瀑布式业务流程改为面向对象的.递进式的业务流程,即不仅关注客户的初始需求,而且能在项目的进展过程中,不断关注与挖掘客户的需求,达到充分交流.螺旋式前进的目的.

项目过程还需要严格的质量保证体系,我们在通过了iso9001国际质量体系认证的基础上,进一步完善项目管理体系,做到了管理靠流程.事事有记录.检查有反馈.处理有结果,形成了一个以预防为主.全程受控.紧密衔接的.有质量保证的项目管理过程,并于2000年9月首批通过国家计算机信息系统集成一级资质认证.项目的增值服务.在项目管理中,除了成本.时间.质量等硬性指标外,也包括一些软性指标,如支持.服务等.由于这些指标对客户同样重要,我们将其予以标准量化后以硬任务的方式进行管理.为此,我们成立了客户服务中心,引入客户关系管理(crm),对客户的各种信息进行组织.分析,为客户提供7x24小时不间断.全方位咨询服务,并对已经完成的项目有针对性地提供面向发展的.个性化的服务与支持,我们认为项目有周期,但为客户提供的服务应该是超越项目周期的.通过为客户提供增值服务,不仅提高了项目实施的成功率,而且改善了我们与客户之间的关系.如在中央电视台项目中,我们开发的系列软件已在中央电视台1-8套节目的播出.生产与资料管理中得到应用,成为中央电视台节目管理不可缺少的工具.我们提供的服务,尤其是在香港回归.澳门回归.建国50周年大庆.世纪之交等重大活动中为中央电视台提供的特级服务,受到了客户的好评.通过增值服务,不仅巩固了原有的项目成果,而且带来了新的项目机会.至今我们已与中央电视台有六年的合作历史,先后完成了四个项目.在客户的成功与发展中,我们也实现了自身的价值与发展. 【程序编程相关:datagrid绑定列下的数据通过绑定B

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2.项目管理要面向结果,首先要面向人 【扩展信息:在使用Tivoli Performanc

项目管理要以人为本,项目经理首先是人力资源经理,对于知识密集型的软件企业来说,尤其如此.通过项目为员工提供平台.it行业技术变化快,市场变化快,新项目层出不穷,我们把每个项目比做一个舞台,每位员工都有机会登台表演,在项目中,没有级别之分,只有角色之别,打破了论资排辈的传统观念,通过公平.公开选拔项目经理与项目成员,使优秀人才不断涌现.通过把员工的发展目标与项目目标的有机结合,使员工在项目的平台上实现自我的价值.项目经理的选拔与培养.项目经理队伍建设对于项目管理的成功实施至关重要.我国it企业的项目众多,专业化的项目经理十分缺乏.由于项目经理多是技术出身,在项目管理方面缺乏专门训练,尤其是在项目团队建设.系统思考与项目风险管理等方面急需完善.我们一方面通过竞争上岗.员工考评等手段,根据员工的业绩.能力与态度,客观.公正.大胆地选拔与任用项目经理.另一方面,在公司推行项目经理资格培训与上岗证制度,坚持内部培训与外部培训相结合,理论培训与案例分析相结合的培训方式,提供锻炼机会,促进项目经理角色的转变与项目经理队伍的快速成长.项目的考核与激励.正确.合理.量化地评价人才是以人为本的重要体现,也是实施项目管理的一个重要方面.我们在公司推行全员考评制度,形成了以人才挖掘为目标.以工作业绩为导向.项目考评与职能考评相结合.考核结果与员工晋升.业绩工资与奖金直接挂钩的量化考核办法.
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    摘要: 在客户端中调用webservice的方法处理业务流程,如果业务处理程序返回错误,一般我们可以利用返回错误码的方式将处理结果返回给客户段,客户段针对不同的错误码进行相应的错误处理,按照这种处理流程有时候客户端可能需要很多重复的代码来响应不同的错误码,一个简单的例子就是,对于不同的错误码,显示不同的错误消息,有些系统中,业务处理的错误消息可能是放在业务数据库中的,在这种情况下......
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