摘要：以下是美国普度大学消费品质量监测中心琼·安顿教授提出的２３个与客户服务中心运营相关的数字化规范指标，下面除了介绍提出各规范的计算方法及管理者所应采取的措施外，还给出了一些规范的具体建议数值，希望这些指标的提出，能够对客户服务中心管理者的工作有所帮助。 规范一 实际工作率。是一种测试业务员是否如所计划的那样正在他们岗位上的方法。实际工作率的计算结果是一个百分比，它等于值机员联入系统准备回答......
摘要：11月2日在深圳威尼斯酒店参加voip的研讨会。会议的组织者是ageresystem公司，还拉了一堆的赞助商，例如ut，六大运营商等。参与讨论的有几个大牌任务，其中有蒋林涛，中国ip与多媒体技术工作委员会主席。还有ut斯达康的cto,首席科学家杨景。这样的大会讲不出什么技术细节，但是对整个行业的趋势，对我们有一个启发。对重量级人物蒋林涛的讲话，主要包含了几个意思： 1、voip的技术派别太多，每个......
JAVA加载类库的顺序
首先,java会跟据系统的参数classpath,把参数里所包含的jar(zip,目录)加载.只要使用该jvm,不用设置classpath,程序里用到类就会自动到这里面找到并加载. 【程序编程相关:
读书笔记之 C＋＋ Primer（1）】
java加载库的方法跟它的classloader有关,不同的jvm有不同的classloader.现介绍j2sdk自带的jvm的加载顺序. 【推荐阅读:
权限组件所缺的文件】...
下一页 摘要：前天和我爱了三年的人分手了,我郁闷中想学习java,其实我想学已经很久了,就是以前我总是忙着如何让她满意我,让他开心,现在好了,我没有女朋友了,我有了大快的时间可以学习了,我今年大一了(你们可别说我早恋呀).大一的学习不是很紧张,我学习的是计算机专业,我本身的基础比较好,所以我学的也是很轻松的,我刚买了一部手机,喜欢完手机,所以我准备学习java,然后转到j2me平台下面,进行手机软件的开发,谈到......
